محصولات برقی :
در صورتی که محصولات برقی پس از خرید دارای مشکل فنی باشند ، ضمانت محصول بر عهده شرکت مربوطه می باشد .
در واقع مراحل کار به این صورت می باشد که ، شما خریدار محترم هنگام تحویل گرفتن کالا از انبار ما  یا توسط پیک های ارسالی ما ، محصول را از نطر ظاهری به صورت سالم تحویل گرفته و از لحاظ فنی هم اگر ایرادی داشته باشد مسئولیت آن بر عهده شرکت مربوطه می باشد ، لذا تأکید ما بر این است که در رابطه با محصولات برقی ، با در نظر گرفتن همه ی این مسائل ، جهت نصب و راه اندازی کالا ،‌ فقط با شرکت مربوطه تماس گرفته تا این کار توسط تکنسین های خود شرکت انجام شود تا در صورت بروز هر گونه مشکل فنی ، شرکت مسئولیت تعویض و یا تعمیر کالا را برعهده بگیرد .
محصولات غیر برقی : در رابطه با این گونه محصولات مانند (سماورهای گازی ، کلمن ها و یخدان ها و...) که برقی نیستند و نیاز به نصب و راه اندازی خاصی ندارند ، شما فقط محصول را از لحاظ ظاهری از انبار ما یا توسط پیک های ارسالی ما ، سالم تحویل می گیرید و پس از تأئید شما در مورد صحت و سلامت فیزیکی کالا ،‌ از آن پس مسئولیت آن کالا با خود شما خریدار محترم می باشد .